W4 Workforce Management

Là một phần của gói GDi Ensemble, W4 là một ứng dụng quản lý lực lượng lao động giúp cải thiện năng suất và sự hài lòng của khách hàng bằng cách cung cấp giải quyết vấn đề và tác vụ theo thời gian thực nhanh hơn và hiệu quả hơn. Ensemble W4 cho phép người dùng dễ dàng tạo, xem, chấp nhận và hoàn thành các nhiệm vụ công việc. Ứng dụng di động, như một phần mở rộng của ứng dụng web, cho phép các nhóm người dùng tiềm năng thuộc nhiều ngành khác nhau dễ dàng lập kế hoạch, điều phối và thực thi các tác vụ với các tài nguyên liên quan dù họ ở đâu. Ensemble W4 được thiết kế để hỗ trợ bất kỳ hình thức quy trình kinh doanh nào và có thể áp dụng trong nhiều môi trường, ngành, lĩnh vực kinh doanh, cơ quan hành chính nhà nước và các cơ quan như viễn thông và truyền thông, quản lý cơ sở hạ tầng, khách sạn và du lịch, ngành bán lẻ và tương tự.

Ứng dụng dành cho thiết bị di động cho phép bạn theo dõi vị trí của người dùng ngay cả khi ứng dụng hiện đang ở chế độ nền hoặc đã tắt.

Ứng dụng cho phép bạn nhận thông báo công việc trạng thái trạng thái thời gian thực, quét mã QR hoặc mã vạch với sự trợ giúp của máy quét tích hợp và thêm thông tin đã quét vào bài tập công việc của bạn, cũng như dễ dàng gửi yêu cầu nghỉ học và nghỉ ốm. Trong mỗi nhiệm vụ công việc, có thể tải tới 500MB dữ liệu, bao gồm đính kèm tài liệu, nhận xét, đề nghị, thông tin vị trí chính xác và những thứ tương tự.

Tùy chỉnh thông báo công việc theo thời gian thực cũng như cộng tác với các nhà cung cấp độc lập giúp giảm chi phí vận hành. Ứng dụng tự động tạo ra tuyến đường tốt nhất và nhanh nhất có thể để đến địa điểm, giảm thời gian cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ. Điều này được thực hiện bởi ESRI ArcGIS, một nhà phân phối lớn và hàng đầu thế giới về lập bản đồ GIS. Bản đồ cũng có thể được truy cập mà không có dữ liệu mạng hoặc truy cập internet.

Một số lợi ích khác của Ensemble W4 bao gồm:

• Quản lý nguồn lực (nhân viên / nhà cung cấp) theo ngày giờ, kỹ năng và sự tham gia.

• Lập lịch và theo dõi vị trí trong thời gian thực khi giao nhiệm vụ.

• Giám sát và quản lý trạng thái nhiệm vụ.

• Cử nhân viên hiện trường đến đúng đối tượng sử dụng và đúng vị trí có vật liệu liên quan.

• Điều phối sử dụng dữ liệu địa lý thực có tính đến phương tiện và tài nguyên.

• Giám sát tất cả các hành động của người dùng và các thay đổi của hệ thống.

• Dễ dàng truy cập vào ứng dụng Ensemble W4 trên tất cả các thiết bị nhờ GUI và UX hiện đại